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下水管道反水導致業主房屋被泡,物業公司應當承擔賠償責任嗎?
作者:昭通凱旋物業  來源:本站  發表時間:2020/6/28 17:58:39  點擊:37

作者:雨花法院板橋人民法庭法官 朱成龍 室內下水管道堵塞污水倒灌家中,這樣的糟心事相信不少人都遇到過,但對于業主遭受的經濟損失,物業公司究竟該不該賠?近日,雨花臺區法院就審理了這樣一起案件。

案情回顧

張先生家住本市一小區某單元樓一樓,2019年12月23日,張先生下班回家,發現位于廚房的下水管道正向外冒著污水,櫥柜、地面均泡在水中,場面一片狼藉。張先生立即通知小區物業公司進行處理,隨后物業公司從該單元樓的下水主管道中清理出大量的油污和各種殘留物,判斷是這些生活垃圾將下水主管道堵死,導致該單元樓生活污水無法排出而造成反水。

下水管道反水導致業主房屋被泡,物業公司應當承擔賠償責任嗎?

張先生認為,物業公司未定期疏通下水管道造成管道堵塞、污水倒流,導致家中被泡,故要求物業公司賠償各項損失1萬余元。物業公司認為下水管道堵塞是該單元樓的其他住戶排污不當造成,并不是物業公司導致,同時,物業公司接到張先生的報修后也及時進行了疏通處理,充分盡到了物業管理義務,不應當承擔賠償責任。雙方協商未果后,張先生一紙訴狀將物業公司告上了法院。

本院是如何認定的呢? 小編為你解答

法官說法

1、下水管道的堵塞點位是否在物業管理范圍內?住宅樓的下水管道一般分為主管道和支管道,主管道是貫穿整個樓棟,是所有業主排放的廢水都要流經的排水管道,為業主共有共用部分,屬于物業管理范圍內;下水支管道是連接下水主管道與房屋內排水口的排水管道,為業主專有專用部分,不在物業管理范圍內。該案中,經過現場勘查確認堵塞點位于共有部位的下水主管道,故屬于物業管理范圍內。依據張先生與物業公司簽署的《物業管理服務協議》,物業公司對下水主管道負有日常維修、養護管理、并保持相關管道暢通的義務。

2、物業公司對下水主管道是否盡到了相應的管理義務?

《最高人民法院關于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第三條第一款規定:物業服務企業不履行或者不完全履行物業服務合同約定的或者法律、法規規定以及相關行業規范確定的維修、養護、管理和維護義務,業主請求物業服務企業承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的,人民法院應予支持。

作為物業公司,應當按照物業管理服務內容及協議約定對小區房屋共用設施設備及其運行進行日常維護和管理。通常情況下,物業公司對于下水主管道的檢修、維護工作主要包括定期對下水主管道底端進行清掏,對污水井和化糞池進行檢查。該案中,下水主管道的堵塞系大量的油污和各種殘留物累積造成,并非短時間形成,如果物業公司日常巡查、防范到位,定期清理,是可以防止堵塞情況發生的。雖然物業公司在接到張先生報修后,及時趕到現場進行維修疏通,避免了損失繼續擴大,但作為涉案房屋的物業管理者,其并未按照《物業管理服務協議》履行疏通管道、維護管道暢通的義務,主觀上存在過錯,其過錯行為與張先生房屋返水造成財產損失之間存在因果關系,故物業公司應承擔相應的賠償責任。

最終

在本院的主持下雙方達成調解協議 物業公司一次性賠償張先生各項損失2000元。

目前,南京的梅雨季已如期而至,接連幾日的暴雨加雷電,給人們的出行帶來諸多不便,也給小區的排水系統帶來嚴峻的考驗。作為物業管理公司,更應該做好相關設施的維修、養護工作,確保排水系統的正常運轉;作為小區業主,也應實時關注相關設施是否使用正常,如有問題及時向物業公司報修處理,雙方共同防范和遏制各類事故的發生。

本篇文章來源于微信公眾號轉載: 南京市中級人民法院

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